"Филберт" - коллекторское агентство.

Содержание:

1. О "ФИЛБЕРТ"
2. Методы взыскания агентства "Филберт"
3. Что такое выездная группа?
4. Почему банк не подает в суд?
5. Законна ли деятельность КА или несколько слов о реестре
6. Какие нарушения допускает "Филберт" в работе?
7. Куда жаловаться в случае нарушений
8. Что делать, если пришло письмо от ООО "Филберт"?
9. Что делать, если к вам звонят по долгам другого человека?
10. Адреса и телефоны агентства

О «ФИЛБЕРТ»

Известно также как: коллекторское агентство "Filbert" Основанное бывшим сотрудником "Балтийского банка" Никитой Полосухиным, "Филберт" начало свою деятельность как коллекторское сопровождение для "Балтийского банка". Специализируясь на взыскании просроченных долгов у заёмщиков банка, компания стала надежным партнером в области коллекторских услуг. После санации "Балтийского банка" и руководства Татьяны Якуниной, "Филберт" принял решение выйти на рынок в качестве самостоятельного субъекта. Как коллекторская компания федерального уровня, "Филберт" имеет филиалы во многих регионах России и более 300 высококвалифицированных сотрудников.

Среди клиентов "Филберт" находятся такие известные кредитные организации, как Тинькофф, Росбанк, Почта Банк, Нано-Финанс, Банк Открытие и многие другие. Компания включена в федеральный реестр коллекторов с номером свидетельства №1/17/78002-КЛ.

ОГРН: 1107847250961

ИНН: 7841430420

Юридический адрес: 198095, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, д. 35, корпус 5, лит. Ж

Для связи с "Филберт" вы можете воспользоваться горячей линией по номеру 8-800-331-01-25.

Методы взыскания агентства «Филберт»

1. Анализ профилей в социальных сетях: Специалисты агентства проводят анализ страниц должника в социальных сетях с соблюдением конфиденциальности и нейтральности. Информация о задолженности дополняется фотографиями и комментариями, предоставляющими должнику ясное представление о сумме долга.
2. Обращение в правоохранительные органы: В случае жалоб со стороны должника или его семьи в полицию или прокуратуру, коллекторы готовы предоставить всю необходимую информацию и сотрудничать с правоохранительными органами для разрешения возникающих вопросов.
3. Информационное уведомление: Должники регулярно получают информацию о состоянии своей задолженности и рекомендации по ускоренному погашению долга через телефонные звонки. Агентство строго соблюдает нейтральный тон и запрещает использование оскорбительных выражений.
4. Сбор информации о должнике: Коллекторы активно собирают информацию о неплательщике, включая его личные контакты, место работы и место жительства, с целью эффективного взыскания долга.
5. Судебное разбирательство: В случае необходимости, коллекторское агентство "Филберт" готово привлечь должника к судебному заседанию и добиться решения об исполнении или акта о списании долга с учетом решения суда.
6. Агитация выполнить финансовые обязательства: Агентство активно агитирует должников к исполнению своих финансовых обязательств, осознанию важности своевременных платежей и предоставляет консультации по финансовым и правовым вопросам.
7. Систематизация информации: Агентство систематизирует полученную информацию о должнике для более эффективного контроля и взыскания задолженности.
8. СМС-оповещение и рассылка электронных писем: Для оперативного информирования должников о состоянии долга, коллекторы используют средства электронных коммуникаций, включая СМС-оповещения и рассылку электронных писем.
9. Досудебное взыскание: Работа с должником проводится в режиме досудебного взыскания, предоставляя возможность достижения согласованных решений без обращения в судебные органы.
10. Профессиональное информирование: Коллекторы компании "Филберт" предоставляют информацию о своей компании и цели звонка должнику, чтобы обеспечить прозрачность и ясность взаимодействия.

Что такое выездная группа?

Выездная группа "Филберт" является юридическим органом, специализирующимся на взыскании задолженностей от заемщиков. Основной целью этой группы является информирование должника о полной сумме его задолженности, а также о штрафных санкциях, применяемых в случае просроченных платежей. Одной из задач "Филберта" является объяснение заемщику последствий, которые могут возникнуть при уклонении от исполнения финансовых обязательств. Это может включать возможность обращения в суд и судебного разбирательства, а также возложение судебных расходов на неплательщика.

Выездная группа "Филберт" стремится выяснить причины просроченной задолженности, чтобы понять обстоятельства, приведшие к невыполнению платежей. Важно составить и подписать с должником пояснительную записку, где будут отражены эти причины и обстоятельства просрочки платежей.

Другая задача "Филберта" заключается в разработке совместно с неплательщиком графика погашения просроченной задолженности. Это поможет установить четкие сроки и суммы платежей, которые должник обязуется выполнить для восстановления своей финансовой дисциплины.

Выездная группа "Филберт" также осуществляет осмотр имущества должника при его согласии и составляет соответствующий акт. Это позволяет оценить имущество заемщика и выявить его потенциальную стоимость, которая может быть использована для погашения задолженности.

Все вышеупомянутые цели и задачи выездной группы "Филберт" направлены на обеспечение соблюдения финансовых обязательств со стороны должника и восстановление справедливости в отношениях между банком и заемщиком. Эта группа является важным юридическим инструментом, способствующим взысканию задолженностей и восстановлению стабильности в финансовой сфере.

Банк может не подавать иск в суд по ряду причин, которые могут быть обусловлены отсутствием подписанного заемщиком договора или другими юридическими и практическими соображениями.

Отсутствие подписанного договора: В случае массовой рассылки кредитных карт по почте банк может столкнуться с ситуацией, когда заемщик не подписал договор, особенно если активация карты производилась только по телефону. В таких случаях активация карты по телефону не является достаточным доказательством заключения договора, и банку может быть затруднительно подтвердить его существование в суде.

Невнимание коллекторских агентств: Некоторые коллекторские агентства могут не обращать внимание на отсутствие подписанного договора и продолжать преследовать заемщика. Однако, если банк решит не передавать дело в суд, штрафы и пени перестают начисляться, и заемщик может воспользоваться этим фактом, подав исковое заявление в суд.

Фиксация суммы долга без начисления пеней и штрафов: В определенных случаях банк может выбрать не начислять пени и штрафы на фиксированную сумму долга. Это может быть связано с желанием банка упростить процесс взыскания и достичь договоренности с заемщиком вне судебного порядка.

Продажа долга: Вместо подачи иска в суд, банк может решить продать долг коллекторским агентствам. В таком случае банк получает единовременно 20-40% от просроченной задолженности. При этом, коллекторы продолжают начислять пени и штрафы на основании агентского договора и могут добавить свои сборы. Это может быть более выгодным вариантом для банка, чем ведение долгого и сложного судебного процесса.

Применение статьи 333 ГК РФ: В суде к заемщику могут применить статью 333 ГК РФ, которая позволяет суду уменьшить заявленную сумму долга. Если банк сомневается в результате судебного разбирательства или опасается, что сумма долга будет снижена, он может решить не подавать иск в суд и искать другие пути урегулирования спора.

В итоге, банк может не подать в суд по различным причинам, таким как отсутствие подписанного договора, стремление к внесудебному урегулированию, продажа долга или опасения относительно исхода судебного процесса. Это стратегические решения, которые банк может принять в каждом конкретном случае, основываясь на своих интересах и обстоятельствах дела.

Почему банк не подает в суд?

Банк может не подавать иск в суд по ряду причин, которые могут быть обусловлены отсутствием подписанного заемщиком договора или другими юридическими и практическими соображениями.

Вот некоторые из возможных причин:

1. Отсутствие подписанного договора: В случае массовой рассылки кредитных карт по почте банк может столкнуться с ситуацией, когда заемщик не подписал договор, особенно если активация карты производилась только по телефону. В таких случаях активация карты по телефону не является достаточным доказательством заключения договора, и банку может быть затруднительно подтвердить его существование в суде.
2. Невнимание коллекторских агентств: Некоторые коллекторские агентства могут не обращать внимание на отсутствие подписанного договора и продолжать преследовать заемщика. Однако, если банк решит не передавать дело в суд, штрафы и пени перестают начисляться, и заемщик может воспользоваться этим фактом, подав исковое заявление в суд.
3. Фиксация суммы долга без начисления пеней и штрафов: В определенных случаях банк может выбрать не начислять пени и штрафы на фиксированную сумму долга. Это может быть связано с желанием банка упростить процесс взыскания и достичь договоренности с заемщиком вне судебного порядка.
4. Продажа долга: Вместо подачи иска в суд, банк может решить продать долг коллекторским агентствам. В таком случае банк получает единовременно 20-40% от просроченной задолженности. При этом, коллекторы продолжают начислять пени и штрафы на основании агентского договора и могут добавить свои сборы. Это может быть более выгодным вариантом для банка, чем ведение долгого и сложного судебного процесса.
5. Применение статьи 333 ГК РФ: В суде к заемщику могут применить статью 333 ГК РФ, которая позволяет суду уменьшить заявленную сумму долга. Если банк сомневается в результате судебного разбирательства или опасается, что сумма долга будет снижена, он может решить не подавать иск в суд и искать другие пути урегулирования спора.

В итоге, банк может не подать в суд по различным причинам, таким как отсутствие подписанного договора, стремление к внесудебному урегулированию, продажа долга или опасения относительно исхода судебного процесса. Это стратегические решения, которые банк может принять в каждом конкретном случае, основываясь на своих интересах и обстоятельствах дела.

Законна ли деятельность КА или несколько слов о реестре

Компания "Филберт" является зарегистрированной коллекторской организацией и включена в реестр Федеральной службы судебных приставов (ФССП), что позволяет ей законно осуществлять взыскание просроченных задолженностей. Она также обладает лицензией ВСТЭК на техническую защиту конфиденциальной информации.

Однако следует отметить, что компания "Филберт" отмечена красным маркером в реестре коллекторских организаций ФССП, указывая на возможность использования незаконных методов взыскания в ее работе. Это вызывает определенные сомнения относительно законности ее деятельности.

Наличие копии свидетельства ФССП и включение в реестры Роскомнадзора и НАПКА являются подтверждением легальности организации "Филберт" в определенных аспектах и сферах ее деятельности, однако не исключают возможности нарушений или незаконного поведения в отношении взыскания долгов.

Для получения более полной информации о законности деятельности компании "Филберт" рекомендуется обратиться к юридическим экспертам или органам контроля, а также изучить отзывы и мнения клиентов, чтобы сформировать более объективное представление о ее работе и надежности.

Какие нарушения допускает «Филберт» в работе?

Коллекторское агентство "Филберт" в своей работе допускает ряд нарушений, которые противоречат законодательству и правам потребителей в Российской Федерации.

Во-первых, сотрудники агентства "Филберт" несанкционированно предъявляют требования по чужим кредитам, что свидетельствует о непрофессионализме и возможных нарушениях конфиденциальности. Это является серьезным нарушением прав должников и может повлечь за собой юридические последствия для агентства.

Во-вторых, коллекторы "Филберт" часто отказываются предоставлять должникам необходимые документы о погашении долга или повторяющеся отказы, что создает дополнительные трудности при разрешении финансовых вопросов. Это препятствует должникам в обоснованном споре и ограничивает их право на защиту интересов.

Третье нарушение, связанное с работой "Филберт", заключается в высоком уровне агрессивности в общении с должниками. Коллекторы проявляют нецензурную брань, угрозы и унизительные высказывания, создавая неприятную и враждебную атмосферу для обеих сторон. Такое поведение является неприемлемым и нарушает права должников на достойное обращение и уважение.

Дополнительно, "Филберт" предъявляет иски о взыскании в суд после истечения срока исковой давности, что является явным нарушением законодательства и прав потребителей. Коллекторское агентство должно соблюдать установленные законом сроки для предъявления исков и не использовать такие незаконные методы взыскания.

Кроме того, "Филберт" часто использует тактику звонков со скрытых номеров или применяет тактику "молчание в трубку", что создает дополнительные неудобства и ограничения в установлении контакта с должниками. Это нарушает право должников на свободное общение и доступ к информации.

Наконец, "Филберт" систематически задерживает или отказывается предоставлять документы, подтверждающие переход права требования долга, что вызывает сомнения в законности и прозрачности действий коллекторского агентства. Это нарушает права должников на получение необходимой информации о своих долгах и условиях их погашения.

Куда жаловаться в случае нарушений

"Филберт" является членом НАПКА, Национального агентства по контролю за взысканием задолженностей. Это орган, ответственный за рассмотрение обращений граждан в течение 7 дней.

Однако, в случае, если граждане сталкиваются с нарушениями, которые могут составлять уголовное преступление, например, вымогательство, попытки незаконного проникновения в жилище, угрозы или порчу имущества, рекомендуется обратиться в полицию.

Если граждане испытывают проблемы, связанные с действиями коллекторов, включая "Филберт", которые нарушают их права, существуют несколько вариантов подачи жалобы. Один из них - обращение в прокуратуру, которая имеет полномочия рассмотреть жалобу и дать ответ в течение одного месяца. Также можно обратиться в ФССП (Федеральную службу судебных приставов), которая занимается контролем за взысканием задолженностей. НАПКА также может принять жалобу и рассмотреть ее в рамках своей компетенции.

Важно помнить, что граждане имеют право на защиту своих прав и интересов. Если они сталкиваются с неправомерными действиями коллекторов или другими нарушениями, рекомендуется обратиться в соответствующие органы и подать жалобу. Это поможет защитить их права и способствовать соблюдению закона и справедливости.

Что делать, если пришло письмо от ООО «Филберт»?

Если вы получили письмо от ООО "Филберт" с требованием погасить долг, есть несколько важных шагов, которые можно предпринять, чтобы защитить свои интересы. Вот эти шаги:

1. Обратитесь к адвокату, специализирующемуся на правовой защите должников. Адвокат сможет оценить вашу ситуацию и предоставить необходимую юридическую помощь. Он поможет вам разобраться в правовых аспектах, связанных с вашим долгом.

2. Перед произведением оплаты долга ООО "Филберт", проверьте наличие договора цессии в банке, где вы взяли кредит. Договор цессии предполагает передачу права требования кредитора к третьему лицу. Если такой договор существует, то долг может быть передан другой организации, и вам следует обратиться к этой организации для уточнения информации о задолженности.

3. Если вы решите погасить долг, запросите у коллекторов все документы, подтверждающие точную сумму долга. Это важно для того, чтобы у вас была полная информация о задолженности перед тем, как производить оплату.

4. При оплате долга вы можете воспользоваться сайтом ООО "Филберт" (filbert.pro/online-oplata), где предоставлены возможности оплаты через Сбербанк или платежную систему "Корона". Следуйте инструкциям на сайте, чтобы совершить платеж.

Важно помнить, что каждая ситуация должника уникальна, и рекомендации выше не являются юридической консультацией. Поэтому рекомендуется обратиться к опытному адвокату для получения индивидуальных рекомендаций, основанных на вашей конкретной ситуации.

Что делать, если к вам звонят по долгам другого человека?

Если вы получаете звонки от представителей ООО "Филберт" относительно долгов другого человека, вам следует принять следующие шаги: Напишите электронное письмо на адрес debt@filbert.pro. В вашем письме укажите, что вам звонят по ошибке в связи с долгами, которые не относятся к вам лично. Приложите к письму документы, подтверждающие вашу непричастность к задолженностям.

В качестве подтверждения вы можете приложить копию договора на вашу сим-карту, скриншот из личного кабинета вашего провайдера или другие соответствующие документы. После получения вашего письма, специалисты компании "Филберт" проведут проверку предоставленных вами документов. По результатам проверки ваш телефонный номер будет удален из базы должников компании. Вы больше не будете получать звонки по поводу долгов других людей. Примите во внимание, что в случае необходимости компания может запросить дополнительную информацию или документы для уточнения вашей ситуации.

Адреса и телефоны агентства

Агентство "Филберт" предоставляет услуги в сфере взыскания долгов и расчетов. Расположенное в центре города Москвы, оно находится по адресу: Комсомольская площадь, дом 6. Ближайшая станция метро - "Комсомольская". Для удобства клиентов агентства "Филберт" установлена горячая линия, номер которой - 8 800 333 01 25. Звонки на этот номер являются бесплатными для всех пользователей. Головной офис агентства работает с понедельника по пятницу с 9 утра до 7 вечера. Если вам требуется помощь в вопросах взыскания долгов или других юридических аспектах, вы можете обратиться в агентство "Филберт" по указанным контактным данным.