Коллекторское агентство Нэйва

Описание организации

ООО "Нэйва" - коллекторское агентство, специализирующееся на взыскании просроченных долгов с граждан. Компания была зарегистрирована 13 июля 2016 года и имеет адрес: 117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 15, корп. 5, офис 402.

Организация оказывает услуги в Московской области (регион с кодом 50) и Москве (регион с кодом 77). Реквизиты организации включают ИНН 7734387354 и ОГРН 1167746657033.

Руководителем ООО "Нэйва" является Иваночкин Илья Борисович. Представителем компании выступает Миронова Татьяна Алексеевна.

Контактная информация включает электронную почту info@neiva.group и телефоны: (495) 120-65-34, (800) 555-32-07. Офис работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00.

Сайт организации: https://www.нэйва.рф/.

Рейтинг компании составляет 2.3 из 5 (23 участника, 3149 посетителей, 4 комментария). Организация числится в базе данных ФССП и занимается взысканием просроченных долгов с граждан.

Методы взыскания

ООО "Нэйва" является легальной коллекторской организацией в соответствии с законом № 230-ФЗ. Компания применяет разнообразные методы взыскания, включая взаимодействие с должниками, обращение в судебное производство и передачу дел в Федеральную службу судебных приставов (ФССП).

Стремясь соблюдать законодательство, "Нэйва" полностью исключает применение незаконных методов взыскания и давления на должников. На начальном этапе взыскания компания осуществляет контакт с должником путем звонков, отправки сообщений и предоставления соответствующих документов, ясно идентифицируя себя и свою организацию.

"Нэйва" зарегистрирована в Москве и активно работает по всей территории России. Для эффективного взыскания просроченных платежей компания предлагает несколько вариантов действий, включая внесудебное взыскание, судебное производство, исполнительное производство, реализацию залогового имущества, а также покупку или продажу прав требований.

В случае, если первоначальный кредитор не смог взыскать задолженность, "Нэйва" имеет право обратиться в суд и воспользоваться услугами приставов. Важно отметить, что при выкупе долга компания не имеет права вводить дополнительные штрафы. Однако общая сумма может увеличиваться из-за начисления процентов и неустоек.

ООО "Нэйва" придерживается законных методов взыскания задолженностей, соблюдает права должников и работает в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Чьи долги выкупают

Компания "Нэйва" является коллекторской фирмой, специализирующейся на выкупе просроченных долгов у различных банков и микрофинансовых организаций, включая ОТП Банк, Тинькофф банк, МФК "Мани Мен" и другие. Они приобретают просроченные долги путем заключения договора цессии или договора агентирования.

После оформления цессии компания обязана уведомить должника в течение 30 дней. Важно отметить, что компания "Нэйва" придерживается законодательства и этических стандартов в своей деятельности. Они стремятся сотрудничать с должниками и предлагать планы погашения долга, а также обеспечивать конфиденциальность и защиту прав должников.

Как погасить долг

Если ООО "Нэйва" выкупило вашу просрочку и стало вашим кредитором, существуют несколько способов погасить задолженность без дополнительных комиссионных сборов. Вот некоторые из них:

1. Приложение или интернет-банкинг ВТБ: Вы можете воспользоваться приложением или интернет-банкингом ВТБ и выбрать пункт меню "Другие услуги". Затем выберите ООО "РегионКонсалт" в качестве получателя платежа. В этом случае минимальный размер платежа не установлен.
2. Касса ВТБ: Вы также можете погасить долг через кассу в подразделениях ВТБ. При обращении в кассу укажите "секции 505 в пользу ООО «РегионКонсалт»" и назовите номер кредитного договора. Обратите внимание, что минимальный размер платежа составляет 15 000 рублей.
3. Банкоматы (терминалы) ВТБ: Для удобства вы также можете воспользоваться банкоматами или терминалами банка ВТБ. Выберите опцию "Оплата услуг" и введите код "505". Минимальная сумма платежа при использовании этого метода составляет 15 000 рублей.
4. Онлайн-сервис на сайте "Нэйва": На сайте "Нэйва" имеется онлайн-сервис для перевода платежей. Вам потребуется указать свое ФИО, номер договора на займ или кредит, контактный телефон и сумму оплаты. Однако при оплате через онлайн-сервис взимается комиссия в размере 1.5% от суммы перевода, но не менее 30 рублей. Важно правильно заполнить данные о себе и номере договора при платеже, чтобы избежать ошибок при зачислении средств.

ООО "Нэйва" заключила договор с ООО "РегионКонсалт" на сбор, учет и распределение платежей от должников. Таким образом, деньги, перечисленные по реквизитам ООО "РегионКонсалт", будут учтены в счет долга перед "Нэйва". Погашение долга по реквизитам ООО "РегионКонсалт" позволяет избежать удержания комиссии.

Если у вас возникли дополнительные вопросы или вам требуется более подробная информация, рекомендуется связаться с ООО "Нэйва" напрямую для получения точной инструкции по погашению задолженности.

Отзывы должников ООО "Нэйва"

Отзывы должников ООО "Нэйва" о работе компании могут быть разнообразными, и не все из них будут положительными. Некоторые клиенты жалуются на определенные нарушения, с которыми они столкнулись при взаимодействии с коллекторами "Нэйва". Вот некоторые из распространенных проблем, о которых должники могут выразить свои мнения:

1. Требование погашать несуществующие или уже погашенные долги: Некоторые должники утверждают, что компания требует от них оплаты за долги, которые уже были погашены или никогда не существовали. Это может вызвать недовольство и ощущение несправедливости у клиентов.
2. Проблемы с контактами: Некоторым должникам может быть сложно связаться с коллекторами "Нэйва" по телефону. Это может привести к затягиванию процесса урегулирования долга и вызвать раздражение у клиентов, которым требуется оперативная коммуникация.
3. Нарушение сроков ответа: Другая проблема, о которой должники могут упомянуть, связана с несоблюдением сроков ответа на письменные обращения. Если компания не отвечает на запросы или жалобы должников в разумные сроки, это может вызвать недовольство и ухудшить взаимоотношения.
4. Начисление процентов после выкупа долга: Некоторые клиенты могут считать нечестным начисление процентов после того, как они уже выкупили свой долг. Это может вызвать разочарование и негативное отношение к работе коллекторской компании. Важно отметить, что начисление процентов и заработок на взыскании долгов являются стандартными практиками коллекторских агентств в целом. Однако, клиенты, считающие, что их права были нарушены или процессы проводятся неправильно, имеют право подавать жалобы и обратиться к соответствующим органам.

Несмотря на жалобы некоторых должников, следует отметить, что ФССП (Федеральная служба судебных приставов) не выявила серьезных нарушений со стороны ООО "Нэйва" и присвоила организации категорию низкого риска. Это может указывать на то, что большинство клиентов остались довольными работой компании или не столкнулись с серьезными проблемами. Однако каждый отзыв и опыт клиента индивидуален, и рекомендуется рассматривать их в контексте общей картины, учитывая и положительные и отрицательные мнения.

Куда обращаться при нарушениях при взыскании

В случае возникновения нарушений со стороны легальных коллекторских организаций, есть ряд действий, которые можно предпринять для защиты своих прав. В Российской Федерации вы можете обратиться в следующие органы и учреждения:

1. Министерство внутренних дел (МВД): Если вы столкнулись с противозаконными действиями со стороны коллекторов, вы можете обратиться в МВД для регистрации заявления о нарушениях и подачи жалобы. Предоставьте полную информацию о происшедшем и предоставьте все необходимые доказательства.
2. Прокуратура: Еще один орган, к которому можно обратиться при нарушениях со стороны коллекторов. Подача жалобы в прокуратуру поможет инициировать проверку деятельности коллекторской организации и привлечение виновных лиц к ответственности.
3. Руководство коллекторской организации: Если у вас есть основания полагать, что конкретный сотрудник коллекторской организации допускает нарушения, вы можете подать жалобу на него непосредственно в руководство коллекторской организации. Убедитесь, что ваша жалоба содержит конкретную информацию о нарушениях и подкрепляется доказательствами.
4. Федеральная служба судебных приставов (ФССП): В случае нарушений правил взыскания, вы также можете обратиться в ФССП. Они осуществляют контроль за деятельностью коллекторских агентств и могут провести проверку и принять меры по восстановлению нарушенных прав.
5. Письменный отказ от взаимодействия: В соответствии с законодательством, вы имеете право направить коллекторам письменный отказ от дальнейшего взаимодействия, если просрочка длится более 4 месяцев. Убедитесь, что ваш отказ оформлен письменно и отправлен заказным письмом с уведомлением о вручении. Важно отметить, что отказ от взаимодействия с коллекторами не приводит к юридическим санкциям для должника. Однако, в случае существующего долга, коллекторы могут принимать меры по взысканию задолженности через суд или другие законные способы.

При возникновении нарушений в процессе взыскания рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей, чтобы получить подробные рекомендации и консультацию в вашей конкретной ситуации.

Может ли "Нэйва" списать задолженность

Нэйва - коллекторское агентство, которое может предоставить различные формы помощи клиентам, в зависимости от их ситуации. Они могут рассмотреть возможность предоставления частичного списания задолженности, отсрочки платежей и других льготных условий.

Однако важно отметить, что официальное списание задолженности возможно только в случае банкротства, когда судебным решением признается невозможность погасить долги. В таком случае, представители "Нэйва" обязаны прекратить взыскание задолженности, которая была официально списана с банкрота.

На сайте ООО "Нэйва" может отсутствовать явное упоминание о возможности списания задолженности, поэтому решение о предоставлении льгот и условий их использования обычно принимается индивидуально для каждого клиента коллекторского агентства. Рекомендуется обратиться к представителям "Нэйва" для получения конкретной информации о возможности списания задолженности и обсуждения вариантов помощи, которые могут быть доступны в конкретной ситуации.