Главная > Публикации > Особенности работы коллекторского агентства Крепость
Редакция от: 11.07.2024 11:34:18

Особенности работы коллекторского агентства Крепость

Время прочтения статьи: 4 минуты

#ООО_«Крепость» #коллекторы #коллекторское_агентство

Гамбаров Эльнур Эльмирович

Арбитражный Управляющий

0

725

Содержание

В нашей стране работает более 480 КА, которые действуют на вполне легальных основаниях. В их число включено и коллекторское агентство ООО Крепость, компания появилась на рынке финансовых услуг в 2021 и ведет довольно активную работу с неплательщиками, включающую как досудебные, так и судебные варианты действий. Сегодня мы познакомимся с этой конторой поближе и изучим все ее особенности.

Основная информация о компании

Крепость — легальная контора, включенная в реестр ФССП. Располагается она в Калмыкии, но активно взаимодействует со всеми российскими неплательщиками. В основном в разработку представители этой службы берут задолженности по просрочками микрофинансовых организаций.

Чтобы лучше узнать о работе той или иной коллекторской службы, стоит внимательно изучить данные, публикуемые на портале ФССП, в частности категорию риска. Крепость помечена красным индикатором, что говорит о постоянных нарушениях взыскателей действующего ФЗ за №230 и многочисленных жалобах, поступающих на работу этих сотрудников.

Официальные данные

Эта информация также берутся на сайте судебных приставов. Проверить ее может любой пользователь сети, данные о коллекторских агентствах размещаются в свободном доступе и доступны всем.

Официальные данные о Крепости и контакты:

  • номер свидетельства 15/21/16000-КЛ;

  • ИНН 1655459196;

  • ОГРН 1211600044072;

  • КПП 080001001;

  • ОКПО 52495548;

  • номер телефона коллекторского агентства ООО Крепость +7(800)70-037-85;

  • официальный сайт: https://krepost-ka.ru/;

  • электронная почта: inf@krepost-ka.ru;

  • юридический адрес коллекторского агентства ООО Крепость (используется и как почтовый, для отправки корреспонденции): 358000 Республика Калмыкия, город Элиста, улица Ленина, дом 240, офис 3021.

Пост генерального директора занимает Кривец К.Е. По данным 2023 в штате конторы трудятся 67 человек. На официальном веб-ресурсе этой компании довольно мало информации, которая могла заинтересовать неплательщика. В основном там представлены общие данные, а вот как провести оплату, выяснить сумму просрочки узнать там нельзя.

Варианты оплаты просрочки

По отзывам должников, коллекторы Крепости предлагают единственный вариант оплаты долга: банковский перевод. Кстати, реквизиты  для оформления платежного поручения на сайте конторы имеются. Если существуют другие варианты погашения просрочки, то о них неплательщики узнают из требований, уведомлений, присланных им этой компанией или же из телефонных переговоров с взыскателями.

Предлагает ли Крепость акции и льготные условия?

По закону коллекторы не обязаны предоставлять льготы, проводить акции, уступать заемщикам и списывать им часть дога. Но такие меры частенько предпринимаются взыскателями, чтобы уговорить неплательщика начать оплату. Судя по отзывам должников 2023, коллекторы Крепости на такие послабления практически не идут, требуя погашать задолженности в полном объеме.

Но это не означает, что вы не можете попросить у них индивидуальный подход и составления новых графиков выплат, более удобных для вас. Многие коллекторы идут на уступки, когда неплательщик начинает производить оплаты по долгу.

Поможем законно списать
ваши долги со 100% гарантией

Гарантия зафиксирована в договоре

Антон Левин

Юрист отдела банкротства

Опыт работы 5 лет

Как представители КА ведут себя с неплательщиками?

Чтобы узнать, как работает коллекторское агентство Крепость, стоит изучить мнение заемщиков, чьи долги попали в службу взысканий. Кстати, не забывайте, что все российские КА обязаны придерживаться законов и регламента в своей работе, прописанного в ФЗ за №230. Работники данной службы не особо стараются придерживаться закона, что подтверждает красной индикатор риска на сайте ФССП.

В целом коллекторы работают следующим образом:

  1. Оформляется договор с кредитной организацией. Это может быть договор цессии с выкупом долга или агентирования, когда КА только представляет интересы основного заимодавца.
  2. Собираются основные сведения о неплательщике, они анализируются и изучаются.
  3. Проводятся досудебные мероприятия по возврату просрочки. Это телефонные звонки, СМС-рассылки, голосовые сообщения, письменные уведомления, требования, организация личных встреч.
  4. Если такие меры не принесли успеха, материалы дела передаются в арбитраж.
  5. После получения исполнительных листов, они направляются в службы судебных приставов.

С какими долгами работают

Судя по отзывам должников 2022 и 2023 ООО Крепость в основном предпочитает сотрудничать с МФО. Например, неплательщики говорят о том, что к этим коллекторам попадают задолженности по ссудам от ДеньгиСразу, КэшТуЮ, ВанКликМани, Скорфин. Чаще всего коллекторы работают с ними по договору агентирования. А вот договор цессии (выкуп долга) представители этой службы оформляют достаточно редко.

Какие методики применяют в своей работе?

Коллекторское агентство ООО Крепость при работе с просроченными задолженностями обязано придерживаться норм, прописанных в ФЗ за №230.

К официально разрешенным способам взаимодействия относятся:

  • телефонные обращения;

  • СМС-рассылки;

  • голосовые сообщения;

  • отправка на домашний адрес уведомлений и требований;

  • личные встречи;

  • обращения в судебные инстанции;

  • передача дел к судебным приставами.

В последнее время представители данной конторы стараются взаимодействовать с неплательщиками дистанционно. Могут угрожать приездом домой, но на практике этого не делают.

Как ведут себя взыскатели Крепости?

По нормам действующего законодательства коллекторы обязан вести себя корректно и вежливо, не допуская хамства, угроз, оскорблений, попыток психологического давления.

Но, как мы уже сказали, коллекторы ООО Крепость частенько пренебрегают законом и позволяют себе следующее:

  • грубят неплательщикам;

  • пытаются оказать психологическое давление;

  • пытаются общаться с третьими лицами (звонят родственникам, друзьям, коллегам);

  • могут представлять себя, как работника правоохранительных отделов;

  • пытаются взыскивать несуществующие либо уже закрытые долги;

  • продолжают обращаться с неплательщику после получения заявления на отказ от взаимодействия.

В случае подобных нарушений обязательно подавайте жалобу на коллекторов в ФССП. По итогу рассмотрения, КА может быть призвано к ответственности, а при наличии особо серьезных нарушений контору могут исключить из реестра ФССП.

Получите пошаговую инструкцию:
«как самостоятельно списать долги»

Заполните форму и мы отправим вам ссылку на PDF-файл

Как мне оплатить просрочку?

Если у вас финансовая ситуация изменилась к лучшему, вам обязательно стоит подумать о закрытии долгов. Чтобы погасить задолженность по просрочке (если она выкуплена по договору цессии), используйте реквизиты компании. Узнать данные по коллекторскому агентству Крепость можно на официальном сайте конторы.

Узнать точную сумму просрочки на сайте официального сайта КА у вас не получится, для этого следует использовать другие варианты:

  • изучить письменные уведомления от коллекторов, которые они присылают почтой;

  • самим написать им на электронный адрес;

  • обратиться по телефону горячей линии;

  • выяснить все при разговоре с представителем КА.

Что говорят должники о работе КА

Отзывов должников о коллекторском агентстве Крепость достаточно много. И их можно разделить на две крупные группы:

  1. Одни заемщики (из Казани, Ростова на Дону и Нижнего Новгорода) говорят о «пассивной» работе взыскателей. В этом случае представители конторы звонят очень редко и практически ничего не делают. Неплательщик может получить от них уведомление практически 1-2 раза за месяц.
  2. Другие рассказывают о чрезмерной активности коллекторов Крепости. Говорят о постоянных и почти непрекращающихся телефонных звонках, в том числе и родственникам, друзьям.

Сказать, как именно будет работать по долгам представители этой конторы в отношении вашего долга, трудно. Но в любом случае вы должны знать свои права и уметь защищать себя в случае нарушений закона со стороны взыскателей.

Кстати, некоторые отзывы должников 2023г. о коллекторах Крепости говорят и то, что представители данной конторы могут идти на уступки и предлагают неплательщикам различные варианты взаимодействия.

Что мне делать, если платить нечем?

Коллекторские агентства, как правило, стремятся к полному погашению задолженности, не предлагая вариантов ее реструктуризации или прощения. Однако у должников есть возможность освободиться от просроченных платежей, обратившись к процедуре банкротства. В зависимости от суммы долгов, заявление можно подать либо в арбитражный суд либо в МФЦ.

К заявлению необходимо приложить необходимые документы, подтверждающие неплатежеспособность и сумму долгов. По итогам банкротных процедур МФЦ или суд могут принять решение об освобождении должника от всех долгов. Освобождение от просрочки распространяется не только на долги перед коллекторскими агентствами, но и на задолженности перед банками, микрофинансовыми организациями и другими кредиторами.

Мы рекомендуем проконсультироваться с квалифицированным юристом для оценки целесообразности и последствий банкротства. Сделать это вы можете в нашем юридическом центре. Первую консультацию вы проводим для наших клиентов бесплатно, предлагая полное сопровождение и поддержку на всех стадиях процесса.

+
0
-

Подписаться на рассылку

Видео-отзывы наших клиентов

Макеев Игорь А.

Я обратился в компанию «Лига Банков», они изучили мою финансовую ситуации и запустили процедуру банкротства. В итоге долг полностью списали по решению суда. Это очень мне помогло, так как больше не давил долг перед банком.

Поможем законно списать
ваши долги со 100% гарантией

Гарантия зафиксирована в договоре

Антон Левин

Юрист отдела банкротства

Опыт работы 5 лет

Руководящий состав команды
юристов «Лига Банков»

Максим
Щегельский

Директор юридического департамента

Опыт работы 15 лет

Петр
Червяков

Руководитель отдела банкротства

Опыт работы 11 лет

Ольга
Кратковская

Главный специалист отдела банкротства

Опыт работы 10 лет

Евгений
Сацункевич

Старший специалист отдела банкротства

Опыт работы 9 лет

Получите пошаговую инструкцию:
«как самостоятельно списать долги»

Заполните форму и мы отправим вам ссылку на PDF-файл

Содержание

Другие статьи от экспертов

Смотреть все статьи