Как отключить СМС-оповещение Тинькофф банка

На нашем рынке существует единственный банк Тинькофф, который обслуживает полностью в дистанционном режиме своих клиентов. Чтобы контролировать все приходные и расходные операции, вовремя погашать платежи и предотвратить несанкционированный доступ к счетам и картам эмитент предлагает услугу SMS информирование. В нашем обзоре мы подробно расскажем Тинькофф банк СМС: как отключить и подключить оповещение и информирование в 2022 году.

СМС-оповещение услуга платная. Но не стоит путать SMS оповещение и SMS информирование, это две разные опции.

Оповещения это СМС-ки по всем расходным операциям по картам и счетам, они платные. Информирование предоставляется бесплатно. Но не даёт информацию по всем другим действиям по карте.

Как отключить СМС-оповещения Тинькофф

Подумайте о том, что информация по операциям позволяет вам контролировать свой счёт. По всем изменениям баланса клиенту приходит сообщение на мобильный. Основная функция SMS-оповещения, это сообщить владельцу карты обо всех операциях, особенно расходных. Если мошенники друг попытаются вывести средства или пройдёт ошибка повторного списания, то клиент банка сразу же узнает об этом. Он сможет оперативно среагировать: заблокировать карту обратившись, по горячей линии.

Сколько стоит SMS оповещение

Стоимость: 39 рублей для дебетовой карты и 59 руб. для кредитной. Сумма платежа снимается ежемесячно со счёта карты автоматически. При помощи услуги SMS банкинг вы можете сделать следующее:

• уточнить баланс кредитной и/или дебетовой карты при помощи SMS команд
• проводить платежи и переводы
• сделать блокировку карты если произошел несанкционированный доступ к ней третьих лиц
• иметь информацию по пяти последним платежам на карте
• возможность пополнения сотовой связи
• оплачивать товары и услуги на просторах интернета
• перевод денежных средств между своими счетами

Если у вас не один пластик, а несколько (1 или 2 дополнительные карты к основной), то плата будет списываться отдельно за каждую. То есть за 2 будет 118 руб. в месяц за 3 месяца 168 руб., с учетом основной.

Как уже было сказано выше: SMS информирование осуществляется бесплатно. Оно не имеет отношения к расходным операциям и предоставляет информацию клиенту:

• о блокировке
• выпуске
• пополнении
• активации
• по операциям в мобильном приложении Тинькофф и интернет-банкинг

Если вы хотите отключить SMS информирование в Тинькофф, то я вас разочарую- отключить его не получится. В противном случае Вы сможете пропустить важную информацию от банка и не сможете войти в личный кабинет.

Как отключить SMS банк Тинькофф через телефон

Информирование отключить не получится, но есть возможно отключить СМС оповещения в Тинькофф.

• Для этого нужно обратиться в колл-центр банка по телефону 8 805 55 22 77
• С компьютера или мобильного можно оставить заявление в чате с банком
• В личном кабинете выключить услугу проще всего

При отключении СМС -уведомлений через телефон оператор затребует подтверждение личных данных. Могут спросить номер карты, паспорт или другие персональные данные. Очень просто отказаться от опции через чат. Но при попытке отказаться от услуги, работник банка вам будет очень настойчиво рекомендовать не отключать услугу. Если вы твердо решили отключить SMS банк, настойчиво озвучте свое желание про отключение SMS оповещения. Обязательно дождитесь, когда подтвердится отключение услуги.

Как отключить SMS информирование Тинькофф через личный кабинет или в приложении

Инструкция:

• Заходим в интернет-банк посредством своего логина и пароля
• Переходим в раздел Услуги
• Выбираем карту которой подключена SMS оповещение
• Переводим ползунок в положение «отключить»

Когда по картам нет движения наличных денежных средств, то плата за информирование не списывается. Если вы хотите отключить Сервис через устройство самообслуживания у партнеров банка, то это не получится. Банкоматы партнеров могут только уменьшить комиссию по расходным- приходным операциям, другие опции им недоступны.

Оплата за СМС оповещение по операциям Тинькофф после отключения SMS банка не будет списываться со следующего месяца.

Как подключить СМС-оповещение

SMS оповещение и информирование автоматически подключается при выдаче кредитной карты или открытии любого счета, выдаче кредита. Если вы отключили SMS информирование и хотите включить обратно, то нужно:

• зайти в личный кабинет
• войти в раздела sms-оповещение и передвинуть ползунок в положении «включить»
• позвонить по горячей линии.

Услуга подключена, но сообщения не приходят

Возможна ситуация, что опция подключена и оплачена, но не приходят оповещения об операциях. Причинами тому могут быть:

1. переполненная память сообщений в телефоне
2. пометка спам или попадание в чёрный список абонента Тинькофф
3. блокировка оператором SMS сообщений
4. сбой настроек телефона
5. человеческий фактор в самой финансовой организации (например неправильно записан номер клиента)

Для решения проблемы можно обратиться в банк и уточнить не было ли у них технических сбоев.

• выяснить, идут ли сообщения с других номеров
• если от других абонементов абонентов нет SMS, то проверьте настройки телефона и почистите память
• если нет SMS информирование только от Тинькофф, проверьте нет ли номера в черном списке

Если бы всё сделали правильно, но проблема не решена, тогда обращайтесь к своему сотовому оператору и уточните причины неправильной работы.

Вывод: SMS информирование- это нужный сервис Тинькофф, который даёт возможность управлять своими картами и счетами через СМС- сообщения. Подключение услуги идёт всем клиентам вне зависимости от наличия интернета в телефоне и модели телефона. Легко отключить опцию через личный кабинет или через оператора call-центра.