“Комсомолка” провела народное банковское исследование: эксперимент и опрос среди читателей, чтобы узнать, какой российский банк предлагает лучший клиентский сервис и поддержку

“Комсомолка” провела народное банковское исследование: эксперимент и опрос среди читателей, чтобы узнать, какой российский банк предлагает лучший клиентский сервис и поддержку. По результатам опроса таким банком стал "Тинькофф", достойно себя показал и "Сбер", занявший второе место. Для респондентов основными критериями для выбора стали наличие удобного приложения и возможность получить любые банковские услуги в нем, а также клиентская поддержка (внимательный персонал, быстрые ответы и др.). Целью эксперимента было проверить, как быстро банк выпустит карту, доставит ее клиенту и через сколько он сможет начать ею пользоваться. Лучше всех также себя показал сервис "Тинькофф". @banksta