Отзывы о банке Актив Капитал Банк
Хочу рассказать о своем последним визите в этот банк. Во-первых, меня в первую очередь удивила вежливость персонала данного банка. Когда я зашел туда, со мной поздоровались многие служащие банка, начиная от охранников и заканчивая сотрудниками, ассистентами и кассирами банка. Но возможно будет некомфортно необщительным людям) Это конечно несомненный плюс этому банку за проявленное ко мне уважение. До конца обслуживания оставалось 10 минут, а передо мной был еще один клиент. Если честно волновался, что могут не обслужить. Обслужили, да еще и кассир со мной задержалась на 10 минут, за что ей благодарен, что не торопила меня при пересчете денег.
Я живу в Ростове на Дону, дочь после замужества переехала жить в Баку. У Анюты хорошая зарплата, практически каждый месяц она нам помогает финансово, через Золотую Корону перечисляет деньги. АктивКапитал Банк расположен не далеко от моей работы на Красноармейской 127, поэтому при необходимости я его и посещаю, а еще без ожидания и очереди плачу там за коммуналку. Персонал приветливый, доброжелателен и отзывчив, при необходимости консультации отвечают без заминки на все вопросы на 5+. В банке всегда чисто и уютно, хороший сервис и быстрое обслуживание на высшем уровне. Сейчас у них день рождения, к нему приурочена акция: можно оформить карту без платы за годовое обслуживание. Я решилась оформить карту, дочка теперь сможет переводить нам деньги туда. Документы подготовили быстрее чем я ожидала, на выпуск карты потребовалась 10 дней, и сегодня мне карту вручили. Как работой, так и обслуживанием в банке более чем довольна.
Весной 2015 года решила по акции открыть вклад "Мирное небо". Положила чуть больше месячного заработка и думала буду пополнять, через год к выходу на пенсию как раз получится на отпуск хороший накопить. 1. Сразу при открытие вклада не понравилась манера сотрудников разговаривать сквозь зубы. Всю информацию о вкладе тянула по ниточке, никакой заинтересованности в клиентах. Если не спросить, сами ничего не скажут. 2. Через месяц пришла пополнить вклад и ушла ни с чем. Сотрудница банка сказала, что банк может в одностороннем порядке принимать такие решения. Читайте договор! Договор прочла, ничего там про это нет. Ладно это быстро вскрылось и я открыла в другом банке новый вклад, пополняла его и собираюсь скоро хорошо отдохнуть на скопленное. 3. Недавно вклад закрыла и опять всё тоже самое: лица сотрудников банка злые, недовольные, здороваться это точно ниже их достоинства. Вообщем сервиса ноль, атмосфера в отделении ужас и кошмар! В Сбере обслуживают лучше, чем у Вас.
Выражаю своё "Бесценное НЕДОВЕРИЕ к банку"!!!! Заключил договор с банком по вкладу "Мирное небо" под 16% сроком на 370 с возможностью пополнения в течение 10 месяцев. Пришел пополнить вклад. Отказывались принимать пополнение. Меня обязали подписать изменение договора с уменьшением процентной ставки с 16% до 12,3% на суммы пополняющие вклад. Куда смотрят надзорные органы!!!
... заказала выписку со вклада и увидела, что с лицевого счёта было списано 66 рублей 11 января 2016. Ранее со вкладом операций никаких не было!!!
Первый свой визит в АК-банк наметил еще полгода назад после лестных отзывов моих знакомых. Вообще, в Мытищах это ближайший офис банка к моему дому, так как сам живу рядом Олимпийским проспектом. Уже при входе обратил внимание на уютность офиса, которая впоследствии подкрепилась еще и внимательным обслуживанием. Лично я ценю, когда обслуживание грамотное, но не назойливое, так как это показатель профессионализма. Видно сразу, что в этом офисе работа поставлена грамотно, и клиент не тратит лишнее время на ожидание с оформлением документов. Если честно, цель визита была одна - открытие вклада. Но уже в банке узнал о том, что у них есть не только интернет банкинг, но даже мобильное приложение. Сразу видно, что работают не только ради денег, но и для удобства клиента. Теперь могу отслеживать свои финансы и делать платежи еще и через смартфон. Хоть офис мне понравился, но благодаря такой функции буду их посещать реже, чем планировал. Не буду утверждать то, что здесь какие-то особые проценты. Возможно, в других банках кто-то нашел условия поинтереснее, но меня в АК-банке подкупило именно сочетание расположения, обслуживания и услуг. Сейчас уже рекомендовал этот банк своим знакомым и друзьям.
Банк не выдаёт вклады Банк с 26.07.2016 отказывает в выдаче вкладов физическим лицам ссылаясь на отсутствие денежных средств в кассе. Дважды пытался забрать - дважды отказали. Этим сильно меня подвёл, так как собираюсь в отпуск. На письменную претензию выдали формальную отписку, что "банк испытывает финансовые трудности, сотрудники делают всё возможное" и прочие, не относящиеся к требованию вернуть вклад вещи. Написаны жалобы ЦБ РФ и Роспотребнадзор. Судя по всему отзыв лицензии не за горами.
Сотрудничаю с Ростовским отделением банка на Красноармейской уже чуть больше полугода. В настоящее время являюсь обладательницей вклада "Летний" с конкурентноспособной ставкой 9,5% годовых, при том, что крупные банки не дают ставки выше 8%. Во время последнего визита в банк намеревалась закрыть депозит, чтобы использовать средства для отпуска, но сотрудница отговорила и рассказала о специальной летней акции "Отличный отпуск". В итоге продлила вклад и снимаю с него средства на текущие расходы без потери процентов по счету. Нахожу такую возможность очень удобной, ведь деньги все в любом случае не потрачу, а остаток средств работает без лишней суеты с походами в офис банка и переоформлением документов. Вообще сам офис банка меня радует. Персонал внимательный и отзывчивый. Операция по отрытию вклада не превышает 10 минут, что радует вдвойне. Единственное неудобство в том, что сначало общаешься с операционистом, а потом идешь в кассу.
В "АК банк" обращаюсь часто, офис возле моего рабочего офиса, на Черкизовской. Работают до 19:30, так что успеваю заскочить туда даже после работы. Сотрудники всегда вежливые, тактичные. Положила свои сбережения в банк и теперь знаю, что они надежно сохранены и застрахованы. Ну и буду получать доход, в виде процентов от вклада. Проценты здесь высокие-9,5%, не в каждом банке такие найдешь. Удобно, что проценты перечисляются ежемесячно и на карту, которую мне выдали при открытии вклада. Кстати, сейчас действует специальная акция "Отличный отпуск". Я могу совершать расходные операции по своему вкладу без потери процентов! Чтобы принять участие в этой акции вчера зашла снова в банк и подписала дополнительное соглашение к договору. Мне всегда приятно приходить в офис.
отвратный банк Взяла в евросети телефон в кредит через этот банк. Процент сумасшедший -в районе 60% годовых!!! Выплатила кредит на 2 месяца раньше и переплатила 966 руб., так как робот на горячей линии называл сумму остатка получается с переплатой. Банк меня об этом не извещал-узнала случайно-оператор оговорилась. Срок платы 26-го-позвонила я в банк 30 го узнать как вернуть деньги. Мне ответили, что ближайший банк в 100 км от меня (билет в одну сторону стоит 235 руб.) и нужно мне лично писать заявление что б вернуть деньги и если я не приеду , то с 1 по 5 число они снимут 500 руб за ведение счета. Какого на хрен счета??? Вернуть на телефон хотя бы , банк отказал. И смысл мне ехать , так как оператор сказал что нет гарантии что деньги не снимут 1-го , а приеду я 2 го?? Не ценят своих клиентов, не входят в положение и благодаря своим запрограммиированным роботам обогащаются за счет добропорядочных граждан
