Особенности работы коллекторского агентства Гарнет-Финанс

По данным статистики, в России зарегистрировано более 480 коллекторских агентств, которые работают легально и соответствуют установленным законом нормативам. Клиентом этих служб может стать практически любой неплательщик. Службы взыскания обычно действуют по единой схеме, но и имеют собственные особенности.

Сегодня мы хотим познакомить вас с коллекторским агентством Гарнет Финанс, рассмотрим отзывы должников, изучим сайт. А также и подскажем, как следует поступать в тех или иных ситуациях, ответим на ряд наиболее распространенных вопросов.

Основная информация

Коллекторское агентство Гарнет — легальная контора, работающая в соответствии с законом. Компания имеет лицензию от ФССП, выданную осенью 2020 (номер лицензии 10/20/77000-КЛ). Служба взыскания также имеет и действующий договор обязательного страхования ответственности. Оформлен он с СК Уралсиб-Страхования.

Согласно данным сайта ФССП Гарнет имеет зеленый уровень риска, что означает отсутствие жалоб и нарушений со стороны взыскателей. Руководителем фирмы является Паутов А.А., исполнительным директором Чуйкова А.С.

Реквизиты конторы:

• ИНН 7704464202;

• ОГРН 1187746915740;

• КПП 772701001;

• ОКПО 34107614;

• юридический адрес: 125080 Москва, улица Сурикова, дом 24, цокольный этаж, помещение IV, комната 2.

Судя по информации на сайте организации КА Гарнет в основном занимается выкупом долгов вместе со всеми правами на них, становясь основным кредитором. Компания позиционирует себя, как агентство нового направления, которое использует в своей работе инновационные подходы. Это холдинговая вертикально интегрированная компания, деятельность которой распространяется на 15 стран, с большим количеством представительств и крупным штатом, включающим более 120 сотрудников (данные взяты с официального сайта компании).

Контактные данные

Несмотря на заявленные масштабы и мощь этой организации, на сайте мы не увидим контактные данные (телефоны, электронную почту и пр.). Для должников имеется лишь форма обратной связи, через которую можно выйти на представителя фирмы. Поэтому, собирая данную информацию, мы обратились к другим источникам.

Как мне оплачивать задолженность

Любому неплательщику следует помнить, что задолженности никуда не исчезнут. Конечно, вы можете по закону через 4 месяца просрочки оформить заявление на отказ от взаимодействия, но долги так и останутся висеть за вами. А если коллекторы передадут дело в суд, то вам придется познакомиться уже с судебными приставами, которые наделены большими полномочиями и могут арестовать не только банковские карты, но и имущество.

Поэтому, если у вас изменилась финансовая ситуация, первыми делом постарайтесь закрыть все задолженности. Но прежде выясните, как именно работают с вами коллекторы. Если они только представляют интересы основного кредитора, то оплачивать следует по реквизитам, указанным в кредитном договоре.

Учитывая, что ООО Гарнет Финанс занимается именно выкупом долгов, работая с партнерами по договорам цессии, он становится новым кредитором. Поэтому оплачивать просрочку необходимо уже по новым реквизитам, которые обязаны предоставить вам сотрудники агентства.

Поможем законно списать
ваши долги со 100% гарантией

Гарантия зафиксирована в договоре

получить консультацию

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями обработки данных и политикой конфиденциальности

Антон Левин

Юрист отдела банкротства

Опыт работы 5 лет

Что делать, если коллекторы нарушают права

По отзывам должников, ООО Гарнет Финанс работают достаточно аккуратно и стараются не превышать допустимые законом нормы. Но, если вдруг вы столкнулись в общении с представителем данной конторы с угрозами, психологическим давлением, вымогательствами и прочими противозаконными действиями, смело пишите жалобу на КА в ФССП (это главный надзорный орган, регламентирующий работу всех коллекторских компаний в России).

Что говорят должники

В среде интернета практически не найти отзывов на коллекторское агентство Гарнет Финанс от неплательщиков. Подтверждает это и зеленый цветовой индикатор риска на сайте ФССП. Но мы нашли и негативное мнение о работе компании, правда от тех, кто инвестировал средства в эту компанию (напомним, что Гарнет действует не только как взыскатели, но и предлагает ряд других услуг в области консалтинга и торговли).

Куда можно пожаловаться на действия взыскателей?

В 2016 году был принят Федеральный закон №230, направленный на защиту прав заемщиков и регулирование деятельности коллекторских служб. Закон устанавливает четкие ограничения на полномочия взыскателей и предусматривает строгие санкции за их нарушение.

Если коллекторские конторы, включая и ООО Гарнет Финанс, не соблюдают требования законодательства, клиент может подать жалобу ее руководителю. Директор обязан отреагировать на нее и принять меры по устранению недостатков. В противном случае компания может быть закрыта или ликвидирована.

С момента вступления в силу закона заемщики получили возможность жаловаться за неправомерные действия коллекторов в различных надзорных органах, таких как полиция, ФССП, прокуратура, Роскомнадзор, ЦБ РФ, НАПКА и другие. Эти органы проводят правозащитные расследования, соблюдают требования и налагают штрафы на коллекторские службы.

Рубрика вопрос-ответ

Могу ли я вообще не платить коллекторам?

«В случае возникновения финансовых затруднений и невозможности погашения задолженности перед взыскателями (заимодавцами), можно предпринять несколько шагов. Во-первых, попробуйте договориться с коллекторской компанией о рассрочке выплат. Однако имейте в виду, что представители подобных контор будут настойчиво требовать возмещения долга полностью.

Единственным законным способом избежать выплаты коллекторам является процедура банкротства. Данный процесс позволяет списать долги, но для этого необходимо соблюсти условия программы и собрать необходимые документы. Рекомендуется обратиться за консультацией к нашему юристу, который поможет разобраться в тонкостях банкротства и подготовить необходимые бумаги».

Мне поступают звонки от коллекторов с разных номеров, можно ли мне обратиться в суд?

«Если коллекторы угрожают, оскорбляют и звонят вам с разных номеров, вы имеете полное право обратиться к соответствующим органам. Подобные действия являются незаконными и преследуются по закону. Вы можете подать заявление в прокуратуру или полицию, предоставив доказательств нарушения (запись звонков).

Помимо обращения в полицию, вы также можете подать исковое требование в суд на представителей службы взыскания. Это уместно в случаях, когда их действия причинили вам существенный ущерб или нарушили права. Например, вы можете подать иск о возмещении морального вреда или материальных потерь, понесенных в результате действий коллекторов».

Что делать, если друг или родственник взял несколько микрозаймов, а коллекторы звонят мне?

«Если ваш приятель или член семьи не выполняют свои обязательства по микроссудам, коллекторы могут попытаться связаться с вами, чтобы получить информацию о должнике. Однако важно помнить, что взыскателям запрещено обращаться к родственникам клиентов или звонить ему на рабочий номер.

Оплачивать за чужие займы вы не обязаны, если только не являетесь по условиям договора созаемщиком или поручителем. Поручитель — это лицо, которое гарантирует, что долг будет погашен, если основной должник не сможет это сделать. В ином случае вы не несете ответственности за долг вашего друга или родственника».

Могут ли коллекторы обзванивать родственников и звонить на работу?

«Нет, взыскателям не разрешено обращаться к родственникам клиентов для возврата (оплаты) просрочки. Они могут только попытаться установить контакт с главным заемщиком и попросить передать для него информацию о задолженности. Также сотрудники коллекторской службы не имеют право звонить на рабочий номер неплательщика (если в договоре не прописано такое условие)».

Что делать, если мне звонят коллекторы и угрожают заблокировать карты и арестовать имущество?

«Если взыскатели угрожают забрать вещи, следует немедленно обратиться в полицию. Такие действия коллекторов незаконны и влекут за собой ответственность. Федеральная служба судебных приставов (ФССП) является единственным органом, уполномоченным исполнять решения суда и взыскивать долги (арестовывать собственность, блокировать счета и пр. Коллекторы не имеют права проводить подобные мероприятия.

Нельзя спускать на тормоза и терпеть незаконные действия представителей КА. Обязательно обратитесь в полицию или прокуратуру, если ваши права нарушаются. Но не стоит и игнорировать сообщения от взыскателей, так как это может привести к их обращению в суд. В идеале вам стоит получить консультацию у опытного кредитного юриста нашего центра. Мы на профессиональном уровне представляем ваши интересы в данной ситуации  и поможем найти правильное решение проблемы».