Все, что нужно знать об услугах коллекторской компании "Квестор"

ООО "Квестор" — юридическая фирма, основанная в апреле 2016 года для предоставления широкого спектра правовых услуг кредитным и финансовым организациям. Компания внесена в Госреестр юрлиц, специализирующихся на возврате просроченной задолженности в качестве основного направления деятельности.  

Представительства "Квестора" функционируют во многих регионах России, странах СНГ, Европы, США и Канады. Основные виды деятельности общества включают урегулирование проблемной задолженности юрлиц и физлиц, представление интересов клиентов в судах, сопровождение исполнительного производства, проведение процедур банкротства, актуализацию информации о клиентах и контрагентах, а также оказание услуг лизинговым компаниям.

Руководящий состав "Квестора" обладает богатым опытом работы по взысканию проблемных активов и задолженностей, приобретенным в ведущих банках и финансовых учреждениях России. Общество стремится оказывать услуги оперативно, профессионально и по доступным ценам, предварительно оценивая ситуацию и избегая чрезмерных обещаний клиентам. Приоритетом для "Квестора" является качество выполняемой работы, а не количество, поэтому компания дорожит своей репутацией и прилагает усилия для оправдания ожиданий клиентов.

Какую информацию можно выяснить на сайте “Квестор”

На официальном сайте юридической компании "Квестор" размещена обширная информация, которая позволяет ознакомиться с деятельностью организации и спектром предоставляемых услуг.

В разделе "О компании" содержатся общие сведения о "Квесторе", список ключевых клиентов, учредительные документы, сертификаты и информация о партнерах. Это дает возможность оценить масштабы деятельности, легитимность и репутацию компании на рынке.

Важный раздел посвящен описанию услуг, предлагаемых "Квестором". Среди них мониторинг портфелей ссуд, актуализация и поиск информации о должниках, досудебное урегулирование споров, представление интересов клиентов в судах, работа в рамках исполнительного производства, процедуры банкротства физических и юридических лиц, а также специализированные услуги для лизинговых компаний. Посетители могут детально ознакомиться со всеми направлениями юридической помощи.

На сайте также представлены условия сотрудничества с "Квестором", информация для соискателей о вакансиях и стандартах работы в компании. Кроме того, размещены контактные данные, включая адрес офиса в Москве и телефон для консультаций.

Отдельно сообщается, что с апреля 2023 года для взаимодействия по возврату просроченной задолженности с должниками "Квестор" (правопредшественники ПАО "ИДЕЯ Банк", АО "ФОРУС Банк", АО "Кросна Банк") привлечено ООО "Центр урегулирования задолженностей" с указанием его реквизитов.

Сайт "Квестор" содержит исчерпывающую информацию о компании, предлагаемых услугах, условиях сотрудничества и контактные данные для получения консультации.

Методы работы с долгами граждан в компании "Квестор"

"Квестор" работает с широким спектром долгов граждан, включая просроченные кредиты, невыплаты по кредитным картам, коммунальные платежи и другие виды задолженностей.

При взыскании долгов "Квестор" использует комплексный подход, сочетая различные методы работы. На первоначальном этапе компания пытается урегулировать ситуацию в досудебном порядке путем переговоров с должником. Представители "Квестора" информируют гражданина о сумме задолженности, сроках погашения и предлагают варианты реструктуризации долга или его частичной оплаты.

"Квестор" прибегает к судебным разбирательствам для принудительного взыскания задолженности через службу судебных приставов, если досудебные меры не приводят к успеху. В таких случаях компания должна предоставить суду все необходимые доказательства существования долга и его размера у гражданина.

В процессе взаимодействия с должниками сотрудники "Квестора" обязаны строго соблюдать законодательство РФ. Это подразумевает корректное, вежливое и профессиональное поведение коллекторов при личных встречах и телефонных переговорах, недопущение психологического давления, угроз или иных противоправных действий в отношении должника и его близких.

Компания "Квестор" использует законные методы досудебного и судебного взыскания долгов с граждан, при этом обеспечивая соблюдение прав должников и требований действующего законодательства в сфере коллекторской деятельности.

Поможем законно списать
ваши долги со 100% гарантией

Гарантия зафиксирована в договоре

получить консультацию

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями обработки данных и политикой конфиденциальности

Антон Левин

Юрист отдела банкротства

Опыт работы 5 лет

Услуги "Квестора" в сфере банкротства физических и юридических лиц

"Квестор" предоставляет юридические услуги в процедурах банкротства как физических, так и юридических лиц. На своем сайте компания размещает подробную информацию об этапах и сроках банкротства.

В случае банкротства физических лиц специалисты "Квестора" проводят оценку перспектив и рисков, разрабатывают индивидуальную стратегию и представляют интересы клиента на всех этапах процедуры. Общие сроки банкротства физлиц составляют от 6 месяцев.

Компания также оказывает услуги по розыску имущества должника (2-3 месяца), оспариванию сделок за 3 года до начала банкротства, оценке имущества (от 2 недель) и его реализации для погашения задолженности (3-5 месяцев).

"Квестор" обладает компетенциями для комплексного сопровождения процедур банкротства как юридических, так и физических лиц, оказывая содействие кредиторам на всех этапах от подачи заявления до реализации имущества должника.

Как противостоять незаконным действиям коллекторов

В Российской Федерации деятельность коллекторских агентств по взысканию долгов с граждан регулируется законодательством, в том числе Федеральным законом №230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности". Тем не менее, на практике часто происходят случаи грубого нарушения коллекторами прав должников. Вот основные рекомендации, как защитить себя от их неправомерных действий:

1. Требуйте письменного подтверждения долга. Коллектор обязан предоставить документы, подтверждающие сумму задолженности, включая расчет штрафов и пеней. Не доверяйте устным заявлениям.
2. Игнорируйте угрозы и психологическое давление. Запугивание, оскорбления и другие виды давления строго запрещены законом. Записывайте подобные разговоры для фиксации нарушений.
3. Ограничьте контакты. Закон разрешает взаимодействие только в рабочие дни с 8 до 22 часов и не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. Все иные контакты вы можете игнорировать.
4. Опротестуйте передачу данных третьим лицам. Разглашение сведений о долге, включая личные данные, без вашего согласия незаконно.
5. Защитите себя от посещений. Запретите коллекторам приходить по месту жительства или работы, оформив соответствующее заявление.
6. Подавайте жалобы. При выявлении нарушений незамедлительно обращайтесь с жалобами в ФССП, прокуратуру и Роспотребнадзор.

Помните, что вы имеете право на достойное обращение и конфиденциальность личных данных. В случае противоправных действий коллекторов незамедлительно отстаивайте свои права через официальные инстанции.

Игнорирование коллекторов и неуплата долга: правовые последствия

Полностью игнорировать коллекторов незаконно, если задолженность действительно имеет место.

В первую очередь следует помнить, что коллекторы действуют от лица кредитора, которому вы изначально были должны деньги. Их требования основываются на договорных отношениях, в рамках которых вы брали кредит, пользовались товаром или услугой в долг. Если коллекторы предоставили подтверждающую документацию о наличии и сумме вашей задолженности, игнорировать эти требования незаконно.

Продолжая не платить после предъявления доказательств долга, вы усугубляете ситуацию. Коллекторы будут начислять пени и штрафы в соответствии с условиями договора. В дальнейшем дело может быть передано в суд для принудительного взыскания задолженности по судебному решению.

Кроме того, если вы будете избегать общения с коллекторами, они могут принять меры для розыска вашего имущества и средств с целью взыскания долга. В худшем случае вас могут признать банкротом через суд с последующей распродажей вашего имущества для погашения обязательств.

Рекомендуется не игнорировать требования коллекторского агентства о погашении долга, если эта задолженность имеет под собой законные основания. Лучше пойти на контакт и постараться договориться о реструктуризации долга или об оптимальном графике платежей в рамках законодательства. Это позволит избежать судебных разбирательств и других крайних мер.

Разноречивые отзывы о работе коллекторского агентства "Квестор"

В интернете можно найти противоречивые отзывы о деятельности и внутренней жизни коллекторского агентства "Квестор". 

С одной стороны, некоторые должники жалуются на недобросовестную работу компании. Один пользователь утверждает, что "Квестор" не предоставляет справки о погашении задолженности и игнорирует попытки связаться. Другой получил письмо с требованием погасить чужой долг. На популярных сайтах-отзовиках также встречаются краткие негативные комментарии, однако они малоинформативны.

Более серьезные обвинения выдвигают якобы бывшие сотрудники "Квестора". На специализированном форуме один из пользователей утверждает, что в компании процветает мошенничество, задерживаются зарплаты, а сотрудники "стучат" друг на друга руководству. Его слова активно поддерживают другие участники обсуждения, также называющие себя экс-работниками и открыто обвиняющие "Квестор" в воровстве зарплат.

Однако стоит помнить, что анонимные отзывы в интернете не всегда достоверны, так как их может оставить кто угодно из корыстных или недобросовестных побуждений. Поэтому однозначно судить о ситуации в коллекторском агентстве только по таким материалам было бы неправильно. Для получения объективной картины необходимо изучить информацию из официальных и заслуживающих доверия источников.